Telemedicine · iOS · Android · Web platform
Viveo Health. A telemedicine platform
Designing a telemedicine experience for doctors and patients on web and mobile platforms.
Viveo Health is a telemedicine platform for remote and in-person consultations. It helped doctors manage patients, appointments and medical information, and helped patients book consultations, join video appointments and get help faster.
Introduction. I worked on the web platform for doctors and the mobile app for patients. My tasks included UX/UI design, user flows, prototypes, visual style, custom icons and illustrations.
The approach. The product was built from scratch, so I did it in two stages: first I designed and tested a basic working version to check the key user flows, namely booking an appointment, video consultations and working with medical data. After validation with real users I refined the interface into a complete, visually polished and convenient product, so the final solution relied on confirmed scenarios and not only on assumptions.
The challenge. The main challenge was to make medical processes clear and accessible for both doctors and patients. The product had to support online and offline consultations, patient profiles, medical history, documents, prescriptions and insurance information, while keeping the interface simple and trustworthy.
Doctor’s dashboard. I designed a dashboard where a doctor could see the consultations for today, manage patient invitations and quickly start online appointments.
The dashboard also supported different consultation states, including scheduled appointments, sent invitations and patients who joined via a shared link without a pre-arranged time.
Calendar. I designed a calendar that helped doctors manage scheduled consultations and organise their working time.
Doctors could view appointment cards for a chosen day, open consultation details and plan online consultations, in-clinic visits or personal breaks.
Patient profile. I designed a patient profile that gathered key medical information in one place: personal data, medical history, prescriptions, documents, insurance details, scheduled and past consultations.
Every section had a clear overview and a path to a more detailed page, so the doctor could quickly find the needed information during work.
Mobile app for patients. I worked on the mobile app for patients on iOS and Android. The app let users find doctors, book online or offline consultations, join video appointments, chat with doctors and manage payments.
In the mobile experience the focus was on making access to medical care faster and simpler for patients.
Icons. I created custom icons for the product to support a single visual language on the web platform and in the mobile apps.
The icon system was built on a grid and adapted to different interface sizes and usage scenarios.
Illustrations. I created custom illustrations for onboarding, empty states, communication blocks and product explanation.
The illustrations helped make a medical product more human, friendly and approachable.
Result. The work helped shape a cohesive telemedicine experience on the web and on mobile platforms, supporting doctors in managing consultations and helping patients receive medical care remotely.
The project also included its own visual language with icons and illustrations, which made the product look more cohesive and recognisable.
Телемедицина · iOS · Android · Веб-платформа
Viveo Health. Телемедицинская платформа
Проектирование телемедицинского опыта для врачей и пациентов на вебе и мобильных платформах.
Viveo Health — телемедицинская платформа для дистанционных и очных консультаций. Она помогала врачам управлять пациентами, записью и медицинской информацией, а пациентам — бронировать консультации, подключаться к видеоприёмам и быстрее получать помощь.
Введение. Я работал над веб-платформой для врачей и мобильным приложением для пациентов. В мои задачи входили UX/UI-дизайн, пользовательские сценарии, прототипы, визуальный стиль, кастомные иконки и иллюстрации.
Подход. Продукт создавался с нуля, поэтому я делал его в два этапа: сначала спроектировал и протестировал базовую рабочую версию, чтобы проверить ключевые пользовательские сценарии — запись на приём, видеоконсультации, работу с медицинскими данными. После валидации на реальных пользователях уже дорабатывал интерфейс до полноценного, визуально выверенного и удобного продукта, так финальное решение опиралось на подтверждённые сценарии, а не только на предположения.
Вызов. Главный вызов заключался в том, чтобы сделать медицинские процессы понятными и доступными как для врачей, так и для пациентов. Продукт должен был поддерживать онлайн- и офлайн-консультации, профили пациентов, историю заболеваний, документы, рецепты и страховую информацию, при этом сохраняя интерфейс простым и вызывающим доверие.
Кабинет врача. Я спроектировал дашборд, где врач мог видеть консультации на сегодня, управлять приглашениями пациентов и быстро запускать онлайн-приёмы.
Дашборд также поддерживал разные состояния консультаций, включая запланированные приёмы, отправленные приглашения и пациентов, которые присоединялись по общей ссылке без заранее назначенного времени.
Календарь. Я спроектировал календарь, который помогал врачам управлять запланированными консультациями и организовывать рабочее время.
Врачи могли просматривать карточки записей на выбранный день, открывать детали консультации и планировать онлайн-консультации, офлайн-визиты в клинику или личные перерывы.
Профиль пациента. Я спроектировал профиль пациента, который собирал ключевую медицинскую информацию в одном месте: персональные данные, медицинскую историю, рецепты, документы, сведения о страховке, запланированные и прошедшие консультации.
У каждого раздела был понятный обзор и путь к более детальной странице, чтобы врач мог быстро находить нужную информацию в процессе работы.
Мобильное приложение для пациентов. Я работал над мобильным приложением для пациентов на iOS и Android. Приложение позволяло пользователям находить врачей, записываться на онлайн- или офлайн-консультации, подключаться к видеоприёмам, переписываться с врачами и управлять оплатами.
В мобильном опыте фокус был на том, чтобы сделать доступ к медицине быстрее и проще для пациентов.
Иконки. Я создал кастомные иконки для продукта, чтобы поддержать единый визуальный язык на веб-платформе и в мобильных приложениях.
Система иконок была построена на сетке и адаптировалась под разные размеры интерфейса и сценарии использования.
Иллюстрации. Я создал кастомные иллюстрации для онбординга, пустых состояний, коммуникационных блоков и объяснения продукта.
Иллюстрации помогали сделать медицинский продукт более человеческим, дружелюбным и доступным.
Результат. Работа помогла сформировать целостный телемедицинский опыт на вебе и мобильных платформах, поддерживая врачей в управлении консультациями и помогая пациентам получать медицинскую помощь дистанционно.
Проект также включал собственный визуальный язык с иконками и иллюстрациями, благодаря чему продукт выглядел более цельным и узнаваемым.
